1. Taraflar
Bu sözleşme, Enerji Eğitim (enerjiegitim.com ve mobil uygulaması; "Platform") üzerinden hizmet sunan Bilimsel Özel Öğretim A.Ş. ("Şirket") ile Platform'a üye olan kişi ("Üye") arasında, üyelik formunun onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur. Üye 18 yaşından küçükse sözleşme, velisinin e-postayla verdiği onayla yürürlüğe girer; veli bu onayla sözleşmeyi Üye adına kanuni temsilci sıfatıyla kabul etmiş olur.
- Unvan
- Bilimsel Özel Öğretim A.Ş.
- Adres
- Korutürk Mah. Kestane Sk. No:60, Balçova / İzmir
- Telefon
- 0232 277 74 54
- E-posta
- iletisim@bilimselozelogretim.com
2. Konu
Sözleşmenin konusu; Üye'nin YKS, LGS, KPSS ve DGS hazırlığı için Platform'daki soru çözümü, canlı soru çözümü, sınıf, grup ve birebir ders, deneme sınavı, sıralama tahmini, koçluk ve veli paneli hizmetlerinden yararlanma koşullarıdır. Ücretli hizmetlerin satışı ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ile yapılır.
3. Üyelik
- Üye, kayıtta verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Hesap kişiseldir; şifre başkasıyla paylaşılamaz, hesap devredilemez.
- E-posta adresi doğrulanmayan üyelik 7 gün sonra silinir.
- Üye, hesabının izinsiz kullanıldığını fark ederse Şirket'e derhâl bildirir.
4. Hizmetin niteliği
- Sorular branş hocalarınca çözülür. Yapay zekâ, soruyu sınıflandırmak ve hocaya taslak hazırlamak için kullanılır; Üye'ye doğrudan gösterilen yapay zekâ çıktısı bu şekilde işaretlenir.
- Çözüm için belirtilen süreler hedeftir; yoğunluk, teknik arıza veya mücbir sebeple aşılabilir. Hedef sürenin aşılması tek başına ücret iadesi doğurmaz; hakkın kullanılamaması hâlinde İptal ve İade Politikası uygulanır.
- Sıralama ve yüzdelik tahmini, geçmiş yıl verilerine dayanan bir tahmindir; ÖSYM veya MEB sonucu değildir ve sonuç garantisi vermez.
- Hiçbir hizmet sınavda belirli bir puan veya derece elde edileceğini taahhüt etmez.
- Canlı ders ve görüşmeler kaydedilmez.
5. Üye'nin yükümlülükleri
- Platform'a yalnız soru çözümü amacıyla, kendisine ait ya da paylaşma hakkı olan içerik yükler; başkasına ait kişisel veriyi, hakaret, müstehcenlik veya hukuka aykırı içerik yüklemez.
- Hocalara ve diğer öğrencilere saygılı davranır; canlı derste başkalarını rahatsız etmez.
- Hocanın çözümleri ve ders içeriği kişisel çalışma içindir; çoğaltılamaz, satılamaz, başka platformda yayımlanamaz.
- Hocalarla Platform dışında ücretli ders ilişkisi kurmak amacıyla iletişim bilgisi talep etmez.
- Platform'un güvenliğini bozacak, otomatik veri toplayacak ya da hizmeti aksatacak işlem yapmaz.
Bu yükümlülüklere aykırılıkta Şirket, Üye'yi önceden uyararak, ağır aykırılıkta uyarmadan hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Fesihte kullanılmamış ücretli hakların bedeli İptal ve İade Politikası'na göre iade edilir.
6. Kişisel veriler
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
7. Fikri haklar
Platform'un yazılımı, tasarımı, markası ve içeriği üzerindeki haklar sahiplerine aittir. Üye'nin yüklediği soru fotoğrafı üzerinde Üye'nin hakları saklıdır; Şirket bunu yalnız hizmeti vermek için kullanır.
8. Sorumluluk
Şirket, hizmeti özenle sunar. Üye'nin internet bağlantısından, cihazından veya üçüncü kişi hizmetlerinin kesintisinden doğan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz; planlı bakım mümkün olduğunca önceden duyurulur. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
9. Değişiklik ve sona erme
- Şirket bu sözleşmeyi değiştirebilir; değişiklik Üye'ye e-postayla ve Platform'da en az 15 gün önce bildirilir. Ücretli dönem içindeki fiyat ve haklar, dönem sonuna kadar değişmez.
- Üye üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir. Aktif aboneliğin iptal ve iadesi İptal ve İade Politikası'na tabidir.
10. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Üye'nin veya Şirket'in yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Platform'un elektronik kayıtları, Üye'nin karşı delil sunma hakkı saklı kalmak üzere delil olarak kullanılabilir.