Bu metin iki bölümdür: sözleşme kurulmadan önce bilgilendirildiğin Ön Bilgilendirme Formu ve ödeme sayfasında onayladığında kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi. Onay anındaki metin sürümü hesabına kaydedilir; metnin bir kopyası ödeme sonrası e-posta adresine gönderilir.
A. Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı
- Unvan
- Bilimsel Özel Öğretim A.Ş.
- Adres
- Korutürk Mah. Kestane Sk. No:60, Balçova / İzmir
- Telefon
- 0232 277 74 54
- E-posta
- iletisim@bilimselozelogretim.com
Şikâyet ve talepler için de aynı iletişim bilgileri geçerlidir.
2. Hizmetin temel nitelikleri
Enerji Eğitim üzerinden sunulan çevrim içi sınav hazırlık hizmeti. Paketler aylık hak tanımlar; kullanılmayan aylık hak sonraki aya devretmez.
| Paket | Aylık hak | Aylık | Dönem, 10 taksit | Dönem, peşin |
|---|---|---|---|---|
| Temel | 40 yazılı soru, 4 canlı soru, 4 sınıf dersi | 2.250 ₺ | 19.800 ₺ | 18.000 ₺ |
| Standart | 70 yazılı soru, 6 canlı soru, 4 sınıf dersi, 2 grup dersi, 1 birebir ders | 4.250 ₺ | 37.400 ₺ | 34.000 ₺ |
| Plus | 90 yazılı soru, 12 canlı soru, 4 sınıf dersi, 4 grup dersi, 3 birebir ders, öncelikli çözüm | 6.750 ₺ | 59.400 ₺ | 54.000 ₺ |
- Canlı soru çözümü 10 dk, sınıf dersi 90 dk (en fazla 15 öğrenci), grup dersi 60 dk (en fazla 5 öğrenci), birebir ders 45 dk sürer.
- Deneme kulübü, deneme analizi, sıralama tahmini, soru arşivi ve veli paneli her pakette vardır.
- Ek kredi (yalnız aktif paket sahibine): yazılı soru 35 ₺, canlı soru 65 ₺, sınıf dersi 55 ₺, grup dersi 120 ₺, birebir ders 300 ₺. Ek kredi ay sonunda silinmez, abonelik bitene kadar geçerlidir.
- Koçluk (ayrı hizmet, ayda 3 görüşme): uzman koç 6.000 ₺/ay; dereceye girmiş öğrenci koç 3.900 ₺/ay. Seçilen koçun ücreti satın alma ekranında gösterilir.
3. Fiyat ve ödeme
- Tüm fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dâhildir. Ek teslimat veya kurulum masrafı yoktur.
- Ödeme kredi veya banka kartıyla PayTR ödeme sayfasında yapılır; kart bilgisi Satıcı'ya iletilmez. Taksit seçeneği ve varsa vade farkı ödeme sayfasında bankana göre gösterilir.
- Aylık abonelik her ay aynı tarihte yenilenir ve o ayın bedeli o gün tahsil edilir; yenilemeyi dilediğin zaman durdurabilirsin. Dönem — 10 taksit Eylül–Haziran dönemini kapsar, her ay bir taksit tahsil edilir. Dönem — peşin tek seferde tahsil edilir.
- Fatura, ödemenin ardından fatura bilgilerine göre elektronik olarak düzenlenir.
4. İfa
Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla hemen başlar; haklar hesabına aynı anda tanımlanır. Ders ve görüşmeler hoca veya koçla belirlenen saatte, Platform üzerinden çevrim içi yapılır.
5. Cayma hakkı
Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu gün başlar (Mesafeli Sözleşmeler Yön. m.9/2). Cayma süresi dolmadan senin onayınla ifasına başlanan hizmetlerde kanunen cayma hakkı yoktur (m.15/1-h). Ödeme ekranında hizmetin hemen başlamasını onaylarsın. Buna rağmen Satıcı aşağıdaki haklarını sözleşmeyle tanır:
- Dönem paketlerinde (taksitli ve peşin) sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayabilirsin. Ödediğin tutardan yalnız kullandığın haklar düşülür; hesaplama İptal ve İade Politikası'nda açıktır.
- Aylık abonelikte o ayın hizmeti başlamış olduğundan cayma yoktur; yenilemeyi durdurursan sonraki ay tahsilat yapılmaz.
- Koçlukta ilk görüşme yapılmadan 14 gün içinde cayarsan bedelin tamamı iade edilir.
Cayma bildirimini Platform'daki Aboneliğim → Cayma adımıyla ya da iletisim@bilimselozelogretim.com adresine yazarak yapabilirsin. İade, bildirimin ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullandığın karta yapılır; kartına yansıma süresi bankana bağlıdır. Cayma için masraf ödemezsin.
6. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerini iletisim@bilimselozelogretim.com adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsin.
B. Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
Satıcı: yukarıda bilgileri yer alan Bilimsel Özel Öğretim A.Ş.. Alıcı: ödeme sayfasında sipariş veren üye; üye 18 yaşından küçükse, üyeliği onaylayan velisi kanuni temsilci sıfatıyla. Fatura farklı bir kişi adına istenirse fatura bilgisindeki kişi.
Madde 2 — Konu
Alıcı'nın ödeme sayfasında seçtiği paket, taahhüt şekli, ek kredi veya koçluk hizmetinin, Ön Bilgilendirme Formu'nda ve ödeme sayfasında belirtilen fiyat ve koşullarla sunulması. Ödeme sayfasında gösterilen paket adı, taahhüt, toplam tutar ve taksit bilgisi bu sözleşmenin parçasıdır.
Madde 3 — Satıcı'nın yükümlülükleri
- Ödemenin onaylanmasıyla hakları Alıcı'nın hesabına tanımlamak ve hizmeti sözleşme süresince sunmak.
- Dönem içinde paket fiyatını ve haklarını Alıcı aleyhine değiştirmemek.
- Hizmetin Satıcı'dan kaynaklanan sebeple verilemediği hakların bedelini iade etmek.
- Kişisel verileri Aydınlatma Metni'ne uygun işlemek.
Madde 4 — Alıcı'nın yükümlülükleri
- Bedeli zamanında ödemek; taksitli dönem paketinde taksit ödenmezse hizmet askıya alınabilir.
- Üyelik Sözleşmesi'ne uymak.
Madde 5 — Süre, yenileme, paket değişikliği
- Aylık abonelik, Alıcı yenilemeyi durdurana kadar aylık yenilenir.
- Dönem paketi Eylül–Haziran dönemi için kurulur; taksitli ödemede her taksit dönemin parçasıdır.
- Paket yükseltme dönem içinde yapılabilir; yalnız fiyat farkı tahsil edilir. Paket düşürme dönem sonunda geçerli olur.
Madde 6 — Cayma, iptal ve iade
Ön Bilgilendirme Formu'nun 5. maddesi ve İptal ve İade Politikası uygulanır.
Madde 7 — Uyuşmazlık ve yürürlük
Ön Bilgilendirme Formu'nun 6. maddesi uygulanır. Sözleşme, Alıcı'nın ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla kurulur.